در فرآیند رتبه‌بندی شرکت‌ها در حوزه‌های پیمانکاری، داشتن یک بستر الکترونیکی یکپارچه برای ثبت اطلاعات، ارسال مدارک و پیگیری وضعیت پرونده، کلید موفقیت است. سامانه ساجات (سامانه جامع تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی) به عنوان مرجع رسمی وزارت راه و شهرسازی و سازمان برنامه و بودجه، این امکان را فراهم می‌کند تا شرکت‌ها به صورت شفاف و بدون مراجعه حضوری، مدارک خود را بارگذاری کرده و روند صدور یا ارتقاء رتبه را مدیریت کنند.
در این راهنما، ابتدا با مفهوم و اهداف این سامانه آشنا می‌شویم و سپس گام‌به‌گام نحوه ثبت‌نام، ورود اطلاعات، ارسال مدارک، پیگیری و رفع مشکلات رایج را از زبان کارشناسان توضیح می‌دهیم. برای مشاهده مقالات بشتر میتوانید به بخش مجلات تاراز ثبت مراجعه کنید!
سامانه ساجات چیست؟
سامانه ساجات مخفف «سامانه جامع تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی» است که زیر نظر سازمان برنامه و بودجه و وزارت راه و شهرسازی فعالیت می‌کند. این سامانه به عنوان درگاه رسمی ثبت درخواست رتبه‌بندی پیمانکاران عمل می‌کند و تمامی مراحل—از ثبت‌نام اولیه تا صدور گواهی رتبه—را به صورت الکترونیکی پوشش می‌دهد. شرکت‌ها با ایجاد حساب کاربری و تکمیل پروفایل سازمانی خود، می‌توانند مدارک هویتی، مالی، بیمه و سوابق اجرایی را در آن بارگذاری نمایند. کارشناسان ساجات نیز در همان بستر، مدارک را بررسی و امتیازگذاری می‌کنند تا نتیجه نهایی به متقاضی ابلاغ شود. استفاده از ساجات، نیاز به مراجعه حضوری را به حداقل رسانده و شفافیت، سرعت و دقت در روند رتبه‌بندی را بهبود می‌بخشد.
وظایف و اهداف سامانه ساجات
سامانه ساجات با هدف مکانیزه کردن و شفاف‌سازی فرآیند رتبه‌بندی پیمانکاران ایجاد شده است. مهم‌ترین وظایف و اهداف این سامانه عبارت‌اند از:
1.ایجاد بانک اطلاعاتی متمرکز
ساجات تمامی اطلاعات شرکت‌ها را در یک پایگاه داده واحد جمع‌آوری می‌کند: اطلاعات هویتی، مالی، بیمه‌ای، سوابق اجرایی و تجهیزات. این بانک اطلاعاتی کمک می‌کند تا دسترسی به اسناد و بررسی پرونده‌ها با سرعت و دقت بیشتری صورت گیرد.
2. الکترونیکی کردن فرآیند رتبه‌بندی
به جای مراجعه حضوری به ادارات و دبیرخانه‌های مختلف، شرکت‌ها می‌توانند از ثبت‌نام اولیه تا صدور گواهی رتبه را به صورت آنلاین انجام دهند. این ویژگی موجب کاهش زمان، هزینه‌های اداری و خطاهای انسانی می‌شود.
3. افزایش شفافیت و کاهش فساد اداری
همه مراحل ثبت، بررسی و امتیازدهی در محیط الکترونیکی ثبت می‌شود و امکان ردیابی هر اقدام فراهم می‌آید. این شفافیت، از تخلفات مانند پیگیری‌های پشت‌پرده یا درخواست رشوه جلوگیری می‌کند.
4. هماهنگی بین سازمان‌های متولی
ساجات زیر نظر سازمان برنامه و بودجه و وزارت راه و شهرسازی عمل می‌کند و اطلاعات را با سایر سامانه‌های مرتبط (مانند گمرک برای تجهیزات، سازمان تأمین اجتماعی برای بیمه و دارایی برای مالیات) تبادل می‌نماید. این تبادل داده‌ها صحت مدارک را تضمین کرده و نیاز به ارسال مجدد اسناد را کاهش می‌دهد.
5. ارزیابی یکپارچه و استاندارد شده
با تعیین معیارهای مشخص برای امتیازدهی فنی، مالی و بیمه‌ای، سامانه ساجات امکان مقایسه عادلانه شرکت‌ها را فراهم می‌آورد. این استانداردسازی باعث می‌شود همه متقاضیان تحت یک فرآیند واحد و عینی ارزیابی شوند.
6. پیگیری آنی وضعیت پرونده
شرکت‌ها می‌توانند از هر مرحله—ثبت اولیه، بررسی مدارک، اصلاحات، تا صدور نهایی—با ارسال ایمیل یا مشاهده در پنل کاربری مطلع شوند. این اطلاع‌رسانی به جلوگیری از تأخیرهای بی‌دلیل کمک می‌کند.
7. پشتیبانی و راهنمایی
ساجات راهنماها و مستندات جامعی را در خود جای داده است، از جمله ویدیوهای آموزشی، فایل‌های PDF راهنما و سوالات متداول. همچنین تیم پشتیبانی فنی سامانه آماده پاسخگویی به سؤالات کاربران است.
ثبت‌نام اولیه در ساجات چگونه انجام می‌شود؟
برای آغاز فرآیند رتبه‌بندی پیمانکار، نخست باید در سامانه ساجات ثبت‌نام اولیه کنید:
- ورود به سایت: به نشانی https://sajat.mporg.ir مراجعه و از گزینه «ثبت‌نام جدید» استفاده کنید.
- وارد کردن اطلاعات پایه: در فرم ثبت‌نام، فیلدهای شناسه ملی شرکت، کد پستی دفتر مرکزی، ایمیل معتبر و شماره تماس را به‌درستی پر کنید. این اطلاعات برای ارسال پیامک و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود.
- تأیید ایمیل و شماره همراه: پس از ارسال فرم، کد تأیید به ایمیل و SMS شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کدها حساب کاربری اولیه فعال می‌گردد.
- تعریف دسترسی‌ها: در مرحله بعد، یک نام کاربری (شناسه کاربری) و رمز عبور امن تعیین کنید. این حساب برای تمام مراحل بعدی—بارگذاری مدارک، پیگیری وضعیت و مشاهده پیام‌های کارشناسان—استفاده می‌شود.
پس از فعال‌سازی حساب، میتوانید وارد پروفایل شرکت شده و برای تکمیل مدارک هویتی و شروع فرآیند رتبه‌بندی اقدام کنید.
مدارک لازم برای ورود به ساجات
برای تکمیل پروفایل اولیه و شروع فرآیند در سامانه ساجات، باید مجموعه‌ای از مدارک پایه را آماده کرده و بارگذاری کنید. این مدارک شامل سه دسته اصلی هویتی، تحصیلی/پرسنلی و مالی/بیمه است:
۱. مدارک هویتی و ثبتی
- روزنامه رسمی تأسیس شرکت: آگهی تأسیس و سهامداران
- روزنامه رسمی آخرین تغییرات: هر گونه تغییر در اساسنامه یا ترکیب هیئت‌مدیره
- اساسنامه یا اظهارنامه شرکت
- کد اقتصادی و پروانه بهره‌برداری (در صورت وجود)
- کپی شناسنامه و کارت ملی مدیرعامل و اعضای هیئت‌مدیره (با مهر برابر اصل)
۲. مدارک تحصیلی و پرسنلی
- کپی مدارک تحصیلی (حداقل کارشناسی برای مدیرعامل؛ کارشناسی ارشد و بالاتر برای امتیازآوران)
- گواهی موقت فارغ‌التحصیلی در صورت در دست اقدام بودن مدرک اصلی
- رزومه فنی اعضای کلیدی با ذکر سوابق کاری و آموزشی
- پرینت سابقه بیمه از لیست بیمه تأمین اجتماعی برای مدیرعامل یا حداقل یک نفر از پرسنل امتیازآور (حداقل ۱۲ ماه سابقه)
۳. مدارک مالی و بیمه‌ای
- مفاصا حساب مالیاتی آخرین سال مالی
- اظهارنامه مالیاتی ممهور اداره دارایی
- گواهی بیمه تامین اجتماعی مبنی بر عدم بدهی
- دفاتر قانونی پلمب‌شده (روزنامه و دفتر کل) در صورت در دسترس بودن
- گزارش گردش حساب بانکی شرکت (در صورت نیاز به تایید توان مالی اولیه)
نکات مهم در بارگذاری
- فرمت PDF و کیفیت اسکن حداقل ۳۰۰ DPI
- نام‌گذاری فایل‌ها با الگوی <نوع_مدرک>_<تاریخ>_<شماره>.pdf
- پوشه‌بندی مدارک در بخش‌های تعریف‌شده سامانه: هویتی، تحصیلی، مالی، پروژه
- تاریخ معتبر: صرفاً مدارکی را بارگذاری کنید که تاریخ صدور آنها بیش از شش ماه از زمان فعلی نگذشته باشد
- مهر برابر اصل بر نسخه‌های کپی برای اطمینان از صحت
با تکمیل این مدارک، حساب شما در سامانه ساجات به مرحله دوم—ارسال مدارک پروژه‌ای و تکمیل فرم‌های تخصصی—منتقل می‌شود و میتوانید برای دریافت رتبه پیمانکاری اقدام نمایید.
نحوه ثبت اطلاعات شرکت در سامانه
پس از ایجاد حساب کاربری و بارگذاری مدارک پایه در سامانه ساجات، نوبت به ثبت جزئیات شرکت و وارد کردن اطلاعات دقیق در فرم‌های مربوطه می‌رسد. این مرحله تأثیر مستقیمی بر ارزیابی اولیه و سرعت روند رتبه‌بندی دارد:
- ورود به بخش «پروفایل شرکت»
پس از لاگین، از منوی اصلی گزینه «پروفایل شرکت» را انتخاب کنید. در این بخش، اطلاعات پایه‌ای که در زمان ثبت‌نام وارد کرده‌اید نمایش داده می‌شود. - تکمیل فرم «مشخصات عمومی»
- نام کامل شرکت مطابق روزنامه رسمی
- شماره ثبت و شناسه ملی
- نشانی دفتر مرکزی دقیق به همراه کد پستی
- موضوع فعالیت (مطابق اساسنامه و رشته‌هایی که برای رتبه نیاز دارید)
- وارد کردن اطلاعات تماس
- تلفن ثابت دفتر مرکزی
- نمابر (فکس) در صورت وجود
- پست الکترونیکی (Email) و وب‌سایت شرکت
- اطلاعات نماینده حقوقی (نام، نام خانوادگی، سمت، شماره تماس)
- تعیین رشته‌ها و سطوح مورد درخواست
- در فهرست «رشته‌های قابل رتبه‌بندی»، هر رشته‌ای را که قصد اخذ رتبه دارید (مانند ساختمان، راه، آب) انتخاب کنید.
- برای هر رشته، سطح (رتبه ۵ تا ۱) مورد نظر خود را مشخص نمایید. این انتخاب، تعرفه دولتی و نوع مدارک تکمیلی را برای شما تنظیم می‌کند.
- بارگذاری مدارک مرتبط با هر رشته
- در مقابل هر رشته، گزینه «بارگذاری مدارک تخصصی» را کلیک و اسناد پروژه‌های مرتبط را اضافه کنید.
- مدارک باید شامل قرارداد، گواهی حسن انجام کار و مشخصات فنی پروژه باشد.
- تکمیل اطلاعات مالی و سرمایه
- سرمایه ثبت‌شده در اساسنامه را وارد کنید.
- گردش مالی سال گذشته را به تفکیک ترازنامه یا اظهارنامه مالیاتی شماره‌گذاری کنید.
- در صورت داشتن گزارش حسابرسی‌شده، فایل آن را در بخش «گزارش‌های مالی» پیوست نمایید.
- ذخیره و بازبینی پیش‌نهایی
- پس از وارد کردن همه اطلاعات، حتماً از دکمه «پیش‌نمایش» استفاده کنید تا ببینید چگونه برای کارشناسان نمایش داده خواهد شد.
- هرگونه خطای احتمالی در فیلدهای اجباری (علامت‌دار با ستاره) را اصلاح کنید.
- ارسال نهایی اطلاعات
- پس از بازبینی و اطمینان از صحت داده‌ها، دکمه «ارسال اطلاعات» را بزنید.
- یک پیام با شماره پرونده و تاریخ دریافت از سامانه نمایش داده می‌شود که باید آن را ذخیره یا چاپ نمایید.
با تکمیل دقیق و منظم این مراحل، پروفایل شرکت شما در سامانه ساجات برای بررسی اولیه آماده خواهد شد و میتوانید گام بعدی—تکمیل فرم‌های فنی و ارسال مدارک پروژه‌ای—را دنبال کنید.
چطور فرم‌ها را در ساجات پر کنیم؟
پس از ثبت اطلاعات پایه شرکت و بارگذاری مدارک هویتی و مالی، مرحله تکمیل فرم‌های تخصصی در سامانه ساجات آغاز می‌شود. دقت در پر کردن این فرم‌ها، کلید موفقیت در کسب امتیاز لازم برای رتبه‌بندی است. نکات زیر به شما کمک می‌کنند این کار را به‌درستی انجام دهید:
- دسترسی به فرم‌ها
- از منوی کناری سامانه، به بخش «فرم‌ها و اطلاعات تخصصی» بروید.
- لیستی از فرم‌های مورد نیاز نمایش داده می‌شود:
- فرم اطلاعات عمومی شرکت (یک‌بار)
- فرم سوابق اجرایی
- فرم وضعیت مالی
- فرم نیروی انسانی
- فرم تجهیزات (برای پیمانکاران)
- فرم سوابق اجرایی
- برای هر پروژه، اطلاعات زیر را وارد کنید:
-
-
- نام پروژه
- کارفرما
- مبلغ قرارداد
- تاریخ شروع و پایان
- پست آپلود فایل قرارداد و گواهی حسن انجام کار
- حداکثر پروژه‌های کلیدی را اولویت دهید تا امتیاز بیشتری کسب کنید.
-
- فرم وضعیت مالی
- سرمایه ثبتی و گردش مالی سالانه (ارقام دقیق طبق اظهارنامه مالیاتی)
- بخش پرداخت مالیات: تاریخ و مبلغ پرداخت شده را به همراه فایل مفاصا حساب بارگذاری کنید.
- در صورت وجود گزارش حسابرسی‌شده، آن را در بخش «گزارش‌های مالی» پیوست نمایید.
- فرم نیروی انسانی
- جدول پرسنل امتیازآور شامل:
- نام و نام خانوادگی
- مدرک تحصیلی
- سابقه بیمه (ماه)
- نقش در پروژه‌ها
- برای افزایش امتیاز، نیروهای با مدارک ارشد یا دکتری را در اولویت ثبت قرار دهید.
- جدول پرسنل امتیازآور شامل:
- فرم تجهیزات (فقط برای پیمانکار)
- فهرستی از تجهیزات مهم: نوع ماشین‌آلات، وضعیت مالکیت (خرید/اجاره) و سال ساخت.
- برای هر دستگاه امکان آپلود سند مالکیت یا قرارداد اجاره وجود دارد.
- راهنمای تکمیل هر فیلد
- هر فرم دارای علامت «؟» کنار عنوان فیلد است. با کلیک، توضیحات کاربردی نمایش داده می‌شود.
- فیلدهای اجباری با ستاره قرمز مشخص شده‌اند؛ بدون پر کردن این‌ها، فرم ذخیره نمی‌شود.
- استفاده از دکمه «ذخیره موقت»
- قبل از تکمیل کامل فرم، میتوانید با ذخیره موقت، اطلاعات واردشده را حفظ و بعداً ادامه دهید.
- پس از اطمینان از صحت و کامل بودن اطلاعات، گزینه «ارسال نهایی» را انتخاب کنید.
- بازبینی و ویرایش
- پس از ارسال، امکان «ویرایش اطلاعات» تا پیش از شروع بررسی توسط کارشناسان وجود دارد.
- برای مشاهده تغییرات، از گزینه «تاریخچه فرم» در انتهای هر صفحه استفاده کنید.
با رعایت این نکات و پر کردن دقیق فرم‌ها، امتیازات فنی، مالی و پرسنلی شما به‌درستی ثبت خواهد شد و پرونده برای بررسی نهایی توسط کارشناسان ساجات آماده می‌شود.
نحوه پیگیری وضعیت در سامانه ساجات
پس از ارسال مدارک و فرم‌های مورد نیاز، پیگیری دقیق وضعیت پرونده رتبه‌بندی در سامانه ساجات ضروری است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به داشبورد کاربری
- با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه به آدرس https://sajat.mporg.ir شوید.
- در صفحه اصلی، بخشی به نام «وضعیت درخواست‌ها» نمایش داده می‌شود.
- انتخاب پرونده فعال
- در این بخش، فهرستی از تمام درخواست‌های جاری و گذشته شما دیده می‌شود.
- درخواست مربوطه (مثلاً «درخواست رتبه ۵ پیمانکاری») را از فهرست انتخاب کنید.
- مشاهده مراحل طی‌شده
- داخل صفحه جزئیات پرونده، نمودار روند کار (Workflow) با وضعیت هر مرحله نشان داده می‌شود:
- ثبت‌نام اولیه
- بررسی اولیه مدارک
- نیاز به اصلاح
- ارزیابی فنی/مالی
- تأیید نهایی
- هر مرحله با تاریخ و وضعیت («در حال بررسی»، «تکمیل شده» یا «نیاز به اصلاح») مشخص است.
- داخل صفحه جزئیات پرونده، نمودار روند کار (Workflow) با وضعیت هر مرحله نشان داده می‌شود:
- دریافت پیام و اعلان‌ها
- اگر در مرحله‌ای نیاز به اصلاح مدارک وجود داشته باشد، پیامی از سمت کارشناس در بخش «پیام‌ها» ایجاد می‌شود.
- با کلیک بر روی آن پیام، شما میتوانید جزئیات نقص مدرک یا اطلاعات خواسته‌شده را مشاهده کنید.
- ارسال مجدد مدارک
- پس از اصلاح مدارک براساس راهنمای پیام، در همان صفحه گزینه «بارگذاری مجدد» فعال می‌شود.
- فایل‌های به‌روز شده را انتخاب و دکمه «ارسال» را بزنید تا مرحله اصلاح تکمیل گردد.
- گزارش‌گیری و چاپ رسید
- برای هر اقدام—ثبت، اصلاح یا تأیید—سامانه یک رسید الکترونیکی با شماره پیگیری تولید می‌کند.
- این رسید را میتوانید با کلیک روی آیکون چاپ در کنار هر مرحله ذخیره یا پرینت کنید تا در مکاتبات بعدی مرجع باشد.
- نکات مهم پیگیری
- هر روز داشبورد را بررسی کنید تا در صورت پیام «نیاز به اصلاح»، سریعاً اقدام نمایید.
- در صورت مشاهده تأخیر بیش از ۱۰ روز کاری در هر مرحله، با پشتیبانی سامانه یا دبیرخانه ساجات تماس بگیرید.
- از گزینه «تاریخچه تغییرات» برای مشاهده سوابق آپلود و ویرایش‌های قبلی استفاده کنید.
با این روش‌های پیگیری، میتوانید روند رتبه‌بندی شرکت خود را به صورت شفاف و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیش ببرید و از هرگونه تأخیر یا بی‌خبری جلوگیری کنید.
راهنمای ارسال مدارک برای کارشناسی در سامانه ساجات
پس از تکمیل فرم‌ها و بارگذاری اطلاعات پایه، مرحله ارسال مدارک برای بررسی کارشناسی فرا می‌رسد. برای اینکه مدارک شما بدون اشکال و با سرعت بررسی شوند، نکات زیر را رعایت کنید:
- سازمان‌دهی پوشه‌ها و نام‌گذاری
- سامانه ساجات بخش‌های تفکیک‌شده‌ای برای مدارک هویتی، سوابق اجرایی، مالی و پرسنلی دارد.
- قبل از بارگذاری، در کامپیوتر خود پوشه‌هایی مشابه ایجاد کرده و فایل‌ها را با الگوی <شماره_دسته>_<نوع_مدرک>_<تاریخ>.pdf نام‌گذاری کنید، مثال: 02_ProjectContract_140402.pdf.
- حجم فایل‌ها را زیر ۵ مگابایت نگه دارید و اگر سند شما بزرگ است، با ابزار PDF کمپرس کنید.
- بارگذاری مرحله‌ای و تیک زدن
- وارد منوی «بارگذاری مدارک» شوید. هر بخش را باز کرده و فایل‌های مربوطه را روی دکمه «افزودن فایل» بکشید یا انتخاب کنید.
- پس از آپلود هر فایل، چک‌باکس «مدرک آماده بررسی است» را تیک بزنید تا کارشناس سامانه متوجه شود که فایل تکمیل و آماده خواندن است.
- توضیحات تکمیلی برای کارشناسان
- در هر بخش، فیلد «توضیحات» وجود دارد. اگر مدرکی مشابه دیگری دارید یا قصد توضیح خاصی دارید (مثلاً «این قرارداد مربوط به پروژه X در اردیبهشت ۱۴۰۳ است») حتماً در این کادر بنویسید.
- بارگذاری جایگزین هنگام اصلاح
- در صورت دریافت پیام «نیاز به اصلاح»، وارد همان بخش شوید، فایل قدیمی را حذف و نسخه جدید را بارگذاری کنید.
- دقت کنید که بعد از جایگزینی، گزینه «ارسال نهایی برای بررسی» را کلیک کنید تا تغییرات ثبت شود.
- مدارک ضروری برای هر بخش
- مدارک هویتی: روزنامه رسمی تأسیس و تغییرات، اساسنامه
- سوابق اجرایی: قرارداد، گواهی حسن انجام کار و صورت‌وضعیت
- مالی و بیمه: اظهارنامه ممهور، مفاصا حساب و پرینت بیمه
- پرسنلی: رزومه و مدارک تحصیلی پرسنل امتیازآور
- احراز صحت اسناد
- همه فایل‌ها باید قابل جستجو باشند (OCR فعال) تا کارشناسان بتوانند متن را بررسی کنند.
- مهر و امضای برابر اصل باید واضح باشد؛ در غیر این صورت فایل را دوباره اسکن کنید.
- پیگیری پس از ارسال
- بعد از بارگذاری، در همان صفحه وضعیت هر مدرک به‌روز می‌شود: «در صف بررسی»، «نیاز به اصلاح» یا «تایید شده».
- اگر پس از ۷ روز هیچ تغییر وضعیتی مشاهده نکردید، با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید.
با رعایت این اصول، مدارک شما سریع‌تر و بی‌نقص‌تر به دست کارشناسان ساجات خواهد رسید و فرآیند رتبه‌بندی پیمانکاری در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیش خواهد رفت.
بررسی وضعیت رتبه‌بندی در سامانه ساجات
پس از ارسال مدارک و فرم‌های تخصصی، گام بعدی بررسی وضعیت رتبه‌بندی در سامانه ساجات است. این مرحله به شما نشان می‌دهد که پرونده در چه مرحله‌ای قرار دارد و چه اقداماتی باقی مانده است:
- ورود به بخش «پیگیری درخواست»
- پس از لاگین، از منوی اصلی گزینه «پیگیری درخواست‌ها» را انتخاب کنید.
- فهرستی از درخواست‌های فعال و گذشته نمایش می‌یابد.
- مشاهده وضعیت کلی هر درخواست
- در ستون «وضعیت فعلی» میتوانید یکی از حالت‌های زیر را ببینید:
- در انتظار بررسی اولیه: مدارک هویتی و ثبتی شما در صف کارشناسان است.
- نیاز به اصلاح مدارک: کارشناسان نقصی یافته‌اند و باید مدارک مرتبط را اصلاح و مجدداً ارسال کنید.
- در حال ارزیابی فنی/مالی: پرونده شما از نظر امتیازدهی فنی و مالی بررسی می‌شود.
- تأیید نهایی: پرونده شما تمام مراحل را گذرانده و در آستانه صدور گواهی است.
- صدور شده: گواهی رتبه برای شما صادر شده و امکان دانلود الکترونیکی یا ثبت درخواست نسخه چاپی وجود دارد.
- در ستون «وضعیت فعلی» میتوانید یکی از حالت‌های زیر را ببینید:
- جزئیات مرحله جاری
- روی لینک وضعیت (عدد پرونده) کلیک کنید تا نمای جزئی‌تر هر مرحله را ببینید.
- نمودار جریان کار (Workflow) مراحل را به ترتیب نمایش می‌دهد و هر گام با تاریخ و نام کارشناس مسئول ثبت شده است.
- خواندن پیام‌های کارشناس
- در پایین صفحه جزئیات، بخش «پیام‌ها و ابلاغیه‌ها» وجود دارد.
- اگر تنظیمات ایمیل خود را فعال کرده باشید، هنگام صدور پیام «نیاز به اصلاح» یا «تأیید نهایی» اعلان را در ایمیل دریافت می‌کنید.
- اقدامات لازم در صورت «نیاز به اصلاح»
- توضیحات دقیق کارشناس را مطالعه و فایل‌های اصلاح‌شده را در همان بخش آپلود کنید.
- پس از بارگذاری مجدد، دکمه «اعلام اصلاح» را بزنید تا پرونده مجدداً وارد صف بررسی شود.
- دریافت گواهی رتبه
- در صورت «صدور شده»، گزینه «دانلود گواهی» فعال می‌شود.
- برای نسخه چاپی، میتوانید درخواست پست پیشتاز یا مراجعه حضوری به اداره کل راه و شهرسازی استان را ثبت کنید.
- نکات پیگیری موفق
- هر روز یک بار وضعیت را بررسی کنید تا در صورت پیام اصلاح بلافاصله اقدام کنید.
- در صورت تأخیر بیش از زمان استاندارد (۱۰ روز کاری در هر مرحله)، با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید.
- رسیدهای چاپی را نگه‌دارید تا در مکاتبات بعدی مرجع و مستند باشند.
با پایش مستمر وضعیت رتبه‌بندی در ساجات و پاسخ سریع به درخواست‌های اصلاح، میتوانید فرآیند اخذ گواهی را بدون تأخیر و با اطمینان کامل طی کنید.
ارتقاء رتبه از طریق سامانه ساجات
پس از دریافت گواهی اولیه، برای ارتقاء رتبه پیمانکار خود باید مراحل زیر را در سامانه ساجات طی کنید:
- ورود به پنل کاربری
- به حساب خود در https://sajat.mporg.ir وارد شوید و از منوی «درخواست جدید» گزینه «ارتقاء رتبه» را انتخاب کنید.
- انتخاب رتبه مبدا و مقصد
- در فرم ارتقاء، رتبه فعلی (مثلاً ۵) و رتبه مورد نظر (مثلاً ۴ یا بالاتر) را مشخص کنید.
- سامانه به‌صورت خودکار تعرفه و مدارک مورد نیاز برای این گام را به‌روز می‌کند.
- بارگذاری مدارک جدید و سوابق تکمیلی
- پروژه‌های جدید: قراردادها و گواهی‌های حسن انجام کار پروژه‌هایی که پس از صدور رتبه قبلی انجام شده است.
- توان مالی بهبود یافته: اظهارنامه مالیاتی و گزارش گردش حساب سالانه جدید.
- افزایش نیروی انسانی: رزومه و سابقه بیمه پرسنل اضافه‌شده.
- استانداردها و گواهی‌ها (در صورت نیاز): ISO یا گواهی HSE جدید.
- تکمیل فرم‌های به‌روزشده
- فرم «سوابق اجرایی» را با ردیف‌های جدید به‌روزرسانی کنید.
- فرم «وضعیت مالی» را با ارقام مالی سال اخیر اصلاح نمایید.
- فرم «نیروی انسانی» را با پرسنل جدید پُر کنید.
- پرداخت هزینه ارتقاء
- سامانه مبلغ تعرفه ارتقاء (متفاوت با ثبت اولیه) را نمایش می‌دهد.
- از طریق درگاه بانکی پرداخت را انجام دهید تا دسترسی بارگذاری مدارک باز شود.
- ارسال نهایی و دریافت شماره پیگیری
- پس از تکمیل مدارک و فرم‌ها، روی «ارسال نهایی ارتقاء» کلیک کنید.
- شماره پیگیری منحصر به‌فردی برای درخواست جدید صادر می‌شود.
- پیگیری و پاسخ به اصلاحات
- مانند ثبت اولیه، در بخش «پیگیری درخواست‌ها» وضعیت را پیگیری و به پیام‌های «نیاز به اصلاح» پاسخ دهید.
- صدور گواهی ارتقاء
- در صورت تأیید مدارک و کسب امتیاز کافی، گواهی جدید با رتبه بالاتر به پنل شما اضافه می‌شود.
- میتوانید نسخه الکترونیکی آن را دانلود یا نسخه چاپی را درخواست کنید.
مشکلات رایج در ثبت‌نام ساجات
ثبت‌نام در سامانه ساجات اگرچه به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام می‌شود، اما بسیاری از شرکت‌ها به دلیل بی‌توجهی به جزئیات یا ناآشنایی با مراحل، با مشکلاتی مواجه می‌شوند. در ادامه، رایج‌ترین خطاها و چالش‌ها در ثبت‌نام ساجات را بررسی می‌کنیم:
1. اشتباه در ورود اطلاعات هویتی شرکت
یکی از شایع‌ترین مشکلات، وارد کردن نادرست شناسه ملی، شماره ثبت یا تاریخ تأسیس است. این اطلاعات باید دقیقاً مطابق با روزنامه رسمی و اساسنامه شرکت وارد شود. هرگونه مغایرت باعث عدم تطابق با بانک اطلاعاتی ثبت شرکت‌ها و رد درخواست می‌شود.
2. بارگذاری ناقص مدارک
شرکت‌ها معمولاً یکی از این اشتباهات را مرتکب می‌شوند:
- ارسال فایل با فرمت یا حجم نادرست (مثلاً JPG به جای PDF)
- بارگذاری صفحات ناقص از قرارداد یا اساسنامه
- عدم اسکن واضح و خوانا
سامانه فقط مدارک کامل و استاندارد را می‌پذیرد.
3. مشکلات در ثبت‌نام کاربران حقیقی
برخی شرکت‌ها هنگام ایجاد حساب برای کاربران مسئول (مثلاً مدیرعامل یا امتیازآور) اطلاعات اشتباه وارد می‌کنند یا کد ملی و شماره موبایل متعلق به فرد دیگری است. در این شرایط، سامانه کاربر را تأیید نمی‌کند یا پیام خطا می‌دهد.
4. ثبت اشتباه کد بیمه پرسنل
برای پرسنل امتیازآور، کد بیمه دقیق و سابقه کاری اهمیت زیادی دارد. در صورت وارد کردن شماره بیمه اشتباه یا فایل ناقص از لیست بیمه، امتیاز محاسبه نمی‌شود.
5. ناهماهنگی بین اظهارنامه مالیاتی و دفاتر رسمی
در بخش مالی، هرگونه تفاوت بین اطلاعات اظهارنامه مالیاتی و دفاتر قانونی موجب ایجاد شبهه و رد امتیاز مالی می‌شود. همچنین عدم ارسال گزارش حسابرسی برای شرکت‌های بزرگ یک مانع جدی محسوب می‌شود.
6. نداشتن پروژه‌های قابل دفاع
شرکت‌هایی که پروژه‌هایی با مبالغ کم یا فاقد گواهی حسن انجام کار دارند، معمولاً نمی‌توانند حد نصاب لازم برای رتبه را کسب کنند. این موضوع در ارتقاء رتبه نیز بسیار پررنگ است.
7. عدم پیگیری و پاسخ‌دهی به اصلاحیه‌ها
پس از ارسال مدارک، کارشناسان ساجات ممکن است مواردی را برای اصلاح اعلام کنند. شرکت‌هایی که دیر پاسخ می‌دهند یا اصلاحات را کامل انجام نمی‌دهند، با تأخیر در فرآیند یا رد درخواست مواجه می‌شوند.
8. مشکلات سامانه‌ای و قطعی‌های فنی
در برخی مواقع، سامانه ساجات به دلایل فنی دچار اختلال می‌شود و فرم‌ها ارسال نمی‌شوند یا اطلاعات ذخیره نمی‌گردند. توصیه می‌شود همواره از مدارک و فرم‌های تکمیل‌شده پشتیبان تهیه کنید و از مرورگرهای به‌روز استفاده نمایید.
نتیجه‌گیری
سامانه ساجات، پل ارتباطی اصلی میان شرکت‌ها و سازمان مدیریت برنامه‌ریزی کشور برای رتبه‌بندی پیمانکاران و مشاوران است. این سامانه باعث تسهیل، شفاف‌سازی و تسریع فرآیند رتبه‌بندی شده و نقش تعیین‌کننده‌ای در ارزیابی صلاحیت حرفه‌ای شرکت‌ها دارد.
اگر شرکت شما به دنبال حضور مؤثر در مناقصات دولتی، اجرای پروژه‌های عمرانی یا اثبات توانمندی خود در بازار رقابتی است، استفاده صحیح و دقیق از این سامانه یک ضرورت محسوب می‌شود. شناخت جزئیات آن، جمع‌آوری مدارک، و تعامل هوشمندانه با فرآیندهای آن، کلید موفقیت در اخذ یا ارتقاء رتبه خواهد بود.
سوالات متداول درباره سامانه ساجات
1. آیا ثبت‌نام در ساجات رایگان است؟
بله، ثبت‌نام اولیه رایگان است، اما برای ارزیابی و صدور رتبه، هزینه‌هایی مانند بررسی مدارک، خدمات کارشناسی و مالیات ممکن است وجود داشته باشد.
2. آیا همه شرکت‌ها می‌توانند در ساجات ثبت‌نام کنند؟
خیر. تنها شرکت‌هایی که دارای شخصیت حقوقی (ثبت‌شده رسمی) باشند و مدارک مورد نیاز را ارائه دهند می‌توانند در این سامانه ثبت‌نام و تقاضای رتبه‌بندی کنند.
3. اگر اشتباه اطلاعات وارد کنیم چه می‌شود؟
اشتباه در اطلاعات منجر به رد درخواست یا تأخیر در بررسی می‌شود. گاهی اوقات نیاز به ویرایش و ارسال مجدد نیز پیش می‌آید. پس دقت در ورود اطلاعات بسیار حیاتی است.